Después de más de una década negándose a abrir sus terminales al servicio de pagos de Apple, Walmart anunció oficialmente que comenzará a aceptar Apple Pay en sus tiendas de Estados Unidos. La compañía lo confirmó este viernes mediante un comunicado, poniendo fin a una de las resistencias más famosas del mundo del retail y la tecnología.
La noticia es enorme si consideramos que Walmart es la cadena minorista más grande del país y que, durante años, apostó todo a Walmart Pay, su propio sistema de pagos móviles integrado en su aplicación. Esa etapa queda atrás y ahora los millones de clientes que cargan un iPhone o un Apple Watch en el bolsillo podrán pagar sus compras con un simple acercamiento del dispositivo.
¿Cuándo llega Apple Pay a Walmart y Sam’s Club?
Marca tu calendario. El despliegue comienza este lunes 24 de agosto en tiendas Walmart seleccionadas y en ubicaciones de Sam’s Club, la cadena de clubes de precio que también forma parte del grupo.
Se trata de un despliegue progresivo, así que no esperes que tu tienda más cercana lo tenga disponible desde el primer día. La compañía explicó que la función irá llegando poco a poco a más sucursales y que la meta es que todas las tiendas y clubes de Estados Unidos acepten pagos sin contacto para finales de 2026.
Las estaciones de combustible de Walmart y Sam’s Club seguirán un calendario aparte y se espera que completen la actualización a mediados de 2027.
Y aquí viene lo mejor. No hablamos de una opción que reemplace a otra. Walmart Pay, Scan & Go, el efectivo y las tarjetas tradicionales seguirán funcionando como siempre, mientras que Apple Pay, Google Pay y las tarjetas contactless se suman al menú de posibilidades. Además, podrás agregar tus tarjetas elegibles de Walmart, Sam’s Club y OnePay a las billeteras digitales de tu teléfono para usarlas con un toque. Más formas de pagar significa menos fricción en la caja y una experiencia mucho más cómoda para todos.
¿Por qué Walmart tardó tanto en aceptar Apple Pay?
La historia es bastante curiosa. Todo comenzó en 2014, cuando Apple lanzó Apple Pay y Walmart decidió no subirse al barco. En aquel entonces, la cadena formaba parte de una alianza de minoristas llamada MCX que desarrollaba su propio sistema de pagos, conocido como CurrentC, y el acuerdo exigía exclusividad a sus miembros.
Ese proyecto nunca despegó, pero Walmart ya tenía un plan alternativo. En 2015 lanzó Walmart Pay, un sistema basado en códigos QR dentro de su app que le permitía mantener a los clientes dentro de su propio ecosistema, conocer mejor sus hábitos de compra y controlar los costos asociados a las transacciones.
La estrategia funcionó durante casi 12 años, pero la presión de los consumidores fue imparable. Los pagos sin contacto se convirtieron en el estándar y Walmart era uno de los últimos grandes minoristas que seguía fuera del juego. Ahora la compañía da la bienvenida a esta tecnología y sus clientes lo celebran.
Pagar con Apple Pay es facilísimo y así funciona
Si nunca has usado Apple Pay, te va a encantar lo simple que es. Olvídate de sacar la cartera, buscar la tarjeta correcta y esperar a que la terminal la lea. Con Apple Pay todo se reduce a tres movimientos.
Primero, presiona dos veces el botón lateral de tu iPhone para activar tu tarjeta predeterminada. Después, confirma tu identidad con Face ID o Touch ID. Finalmente, acerca la parte superior del teléfono a la terminal de pago y listo, compra completada en cuestión de segundos.
La magia ocurre gracias a la tecnología NFC, una comunicación de campo cercano que funciona a distancias muy cortas entre tu dispositivo y la terminal. Ni siquiera necesitas conexión a internet en el momento del pago, pues la transacción se realiza localmente y se sincroniza con tu banco después.
La seguridad también es un punto gigante a favor. Apple Pay utiliza tokenización, lo que significa que tu número real de tarjeta nunca se comparte con la tienda. En su lugar, el sistema genera un número de cuenta único y un código de seguridad dinámico exclusivo para cada transacción. Si alguien interceptara esa información, no le serviría para nada, porque ese código ya no puede reutilizarse.
Además, si tienes un Apple Watch, puedes pagar directamente desde tu muñeca con el mismo procedimiento de doble clic, sin sacar el teléfono del bolsillo.
El 24 de agosto marca el inicio de una nueva etapa para las compras en Walmart y Sam’s Club. Si tu tienda aún no aparece en la lista la próxima semana, ten paciencia, porque antes de que termine el año todos los establecimientos de la cadena en Estados Unidos estarán listos para recibir tu iPhone con los brazos abiertos.
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